หมวดที่ 1
บทนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น
- "beo89" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ beo89.cam และบริการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อแบรนด์นี้
- "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนสร้างบัญชีกับ beo89 และใช้บริการเดิมพันออนไลน์
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม beo89 ซึ่งใช้เข้าถึงบริการต่างๆ
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเดิมพันเงินจริงในเกม กีฬา หวย หรือกิจกรรมอื่นใดที่ beo89 ให้บริการ
- "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินรวมที่ปรากฏในบัญชีสมาชิก รวมถึงเงินฝากและรางวัลที่ได้รับ
- "เอกสารฉบับนี้" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ beo89 ฉบับปัจจุบันซึ่งมีผลบังคับใช้
การตีความข้อกำหนดใดๆ ที่ขัดแย้งหรือคลุมเครือ ให้ถือตามการตีความของ beo89 เป็นที่สุด ทั้งนี้เป็นไปเพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการแพลตฟอร์มอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส
หมวดที่ 2
คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
การใช้บริการ beo89 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้สมัครทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความถูกต้องตามกฎหมายและความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน
ข้อกำหนดอายุ: บริการของ beo89 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยระบุอายุอันเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ beo89 สงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดในทันที
- ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
- ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการเดิมพันออนไลน์อย่างชัดเจน
- ผู้ใช้แต่ละท่านสามารถมีบัญชีกับ beo89 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
- ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา
- พนักงาน ครอบครัวพนักงาน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ beo89 ไม่สามารถสมัครสมาชิกได้
beo89 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ รวมถึงการขอสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารทางการอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตน
หมวดที่ 3
การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
การสร้างบัญชีกับ beo89 ถือเป็นการแสดงเจตนาทำสัญญาผูกพัน สมาชิกมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องระบุชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด ที่อยู่ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ห้ามสมาชิกหนึ่งคนสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี ไม่ว่าจะใช้ชื่อหรืออีเมลใดก็ตาม
- การรักษาความลับ: สมาชิกต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่น
- การแจ้งเตือนเมื่อถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต: หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัปพอร์ตทันที
- การยืนยันตัวตน (KYC): beo89 อาจขอให้สมาชิกผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
beo89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลที่สาม ความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีเป็นของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว
หมวดที่ 4
การฝากและถอนเงิน
beo89 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลายช่องทาง ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri รวมถึง USDT และ Bitcoin สำหรับผู้ที่ต้องการความยืดหยุ่น
- การฝากเงิน: ต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับ beo89 เท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ได้เป็นชื่อตนเอง
- การถอนเงิน: สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ผูกไว้กับโปรไฟล์สมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีบุคคลอื่น
- ระยะเวลาประมวลผล: การถอนเงินจะประมวลผลภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ อาจใช้เวลานานกว่านี้ในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง
- การยืนยันตัวตนก่อนถอน: beo89 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนประมวลผลการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติ
- ห้ามโอนระหว่างบัญชี: ไม่อนุญาตให้โอนยอดเงินระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน ไม่ว่าด้วยวิธีการใดก็ตาม
- สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในช่องทางการชำระเงินคริปโต
beo89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต หากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ beo89 อาจขอเอกสารเพิ่มเติมหรือระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
หมวดที่ 5
กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
กฎการเดิมพันของ beo89 ใช้บังคับกับเกมและบริการทุกประเภท ได้แก่ หวยออนไลน์ บาคาร่า สล็อต คาสิโนสด และการแทงกีฬา สมาชิกต้องทำความเข้าใจกฎเหล่านี้ก่อนทำการเดิมพันทุกครั้ง
- ผลการตัดสิน: ผลการตัดสินที่แสดงในระบบของ beo89 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
- การยกเลิกเดิมพัน: beo89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับปรุงการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของราคาต่อรอง หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอย่างชัดเจน
- วงเงินเดิมพัน: beo89 กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดสำหรับแต่ละเกมและตลาด ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ความขัดข้องทางเทคนิค: หากระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน beo89 จะพิจารณาแต่ละกรณีอย่างเป็นธรรม โดยถือหลักฐานที่บันทึกในระบบเป็นเกณฑ์
- การพนันด้วยเงินจริง: การเดิมพันทั้งหมดใช้เงินจริงในบัญชีสมาชิก การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้
กฎเฉพาะสำหรับแต่ละเกมและหมวดหมู่ (เช่น หวย บาคาร่า สล็อต ฟุตบอล) จะแสดงในหน้าเงื่อนไขของเกมนั้นๆ โดยตรง สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนเดิมพัน
หมวดที่ 6
โบนัสและโปรโมชั่น
beo89 อาจเสนอโบนัส โปรโมชั่น หรือรางวัลต่างๆ แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว การรับโบนัสหรือโปรโมชั่นใดๆ ถือว่าสมาชิกตกลงยอมรับเงื่อนไขที่แนบมาทั้งหมด
- เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียนที่กำหนดไว้ชัดเจน สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินได้
- ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ ยอดโบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ข้อจำกัดเกม: โบนัสบางประเภทใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือหมวดหมู่ที่กำหนดเท่านั้น โปรดอ่านรายละเอียดโปรโมชั่นก่อนรับ
- หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับและโปรโมชั่นพิเศษบางรายการจำกัดหนึ่งครั้งต่อครัวเรือนหรือ IP address
- สิทธิ์ปฏิเสธ: beo89 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธ เพิกถอน หรือแก้ไขโบนัสใดๆ หากพบว่ามีการใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่มิชอบ
หมวดที่ 7
พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม beo89 กำหนดพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตดังต่อไปนี้ การกระทำใดๆ ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
การละเมิดข้อกำหนดในหมวดนี้อย่างร้ายแรง beo89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดเงินในบัญชี และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
- การฉ้อโกง: ห้ามใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลทางการเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม beo89 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ห้ามใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรมใดๆ
- การแฮ็กและการโจมตีระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกระทำการใดๆ ที่อาจรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การใช้บัญชีร่วมกัน: ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน หรือใช้บัญชีของผู้อื่น ไม่ว่าในกรณีใด
- การทุจริตโบนัส: ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลปลอมเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การแชร์ข้อมูลเพื่อหาประโยชน์: ห้ามแบ่งปันข้อมูลภายในหรือช่องโหว่ของระบบกับบุคคลอื่นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์
หมวดที่ 8
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม beo89 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ beo89 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ ของ beo89 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามนำชื่อแบรนด์ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้า beo89 ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
หมวดที่ 9
การจำกัดความรับผิด
beo89 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ซึ่ง beo89 จำเป็นต้องจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
- การหยุดให้บริการชั่วคราว: beo89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
- ความผิดพลาดทางเทคนิค: ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคอันนำไปสู่การแสดงผลที่ไม่ถูกต้อง beo89 จะพิจารณาแก้ไขตามหลักฐานในระบบ
- การตัดสินใจเดิมพัน: beo89 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลแพ้-ชนะทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง
- เหตุสุดวิสัย: beo89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การจลาจล หรือคำสั่งหน่วยงานรัฐ
ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ beo89 ต่อสมาชิกแต่ละรายจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในช่วง 30 วันก่อนเกิดข้อพิพาท
หมวดที่ 10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
beo89 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิด
ชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
ข้อกำหนดอายุ: บริการทั้งหมดของ beo89 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น beo89 มีนโยบายป้องกันผู้เยาว์อย่างเข้มงวด และจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
เครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่ beo89 มีให้ ได้แก่:
- การตั้งวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้เองผ่านการตั้งค่าบัญชี
- การตั้งวงเงินเดิมพัน: กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวันเพื่อควบคุมการใช้จ่าย
- การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off): สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
- Self-Exclusion: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีถาวรได้ทันที โดยติดต่อทีมซัปพอร์ต
- ประวัติธุรกรรม: สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินย้อนหลังได้ตลอดเวลา
หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัปพอร์ตของ beo89 เพื่อขอความช่วยเหลือ
หมวดที่ 11
การระงับข้อพิพาท
beo89 มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาทอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ขั้นตอนที่ 1 — ติดต่อซัปพอร์ต: แจ้งปัญหาต่อทีมซัปพอร์ต beo89 ผ่านช่องทาง Live Chat, LINE หรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
- ขั้นตอนที่ 2 — การตรวจสอบ: ทีมงาน beo89 จะตรวจสอบข้อร้องเรียนและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
- ขั้นตอนที่ 3 — การตัดสิน: หาก beo89 ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ในขั้นตอนที่ 2 จะส่งเรื่องไปยังคณะกรรมการตรวจสอบภายในเพื่อพิจารณาขั้นสุดท้าย
สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดข้อพิพาท ข้อร้องเรียนที่ยื่นหลังจากระยะเวลาดังกล่าวอาจไม่ได้รับการพิจารณา
การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ beo89 ในกระบวนการระงับข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย เว้นแต่จะมีคำพิพากษาของศาลที่มีอำนาจเป็นอย่างอื่น
หมวดที่ 12
การแก้ไขและการสิ้นสุดสัญญา
beo89 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- การแจ้งเตือน: beo89 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม เช่น แบนเนอร์บนเว็บไซต์ หรืออีเมลแจ้งเตือน
- ผลบังคับใช้: การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้อื่น
- การยอมรับโดยปริยาย: การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
- การปิดบัญชีโดยสมัครใจ: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะคืนให้ภายหลังการตรวจสอบ
- การยกเลิกบัญชีโดย beo89: beo89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีสมาชิกที่ละเมิดข้อกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ หากข้อกำหนดใดถูกพิจารณาว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตของ beo89 ก่อนเริ่มใช้บริการ ทีมงานของเราพร้อมให้คำอธิบายเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง